家政服务员安全知识卫生知识，家政安全知识培训！

家政服务对员工的培训有哪些内容?

『One』， 家政礼仪 每个行业都有与此相关的职业操守要求，家政也不例外。家政礼仪的培训是基础的培训内容，具体包括道德品质，行为准则，言谈举止，仪表仪容，生活习俗等。

『Two』， 家政要培训：家政服务员的礼仪、家居卫生保洁、家庭膳食和合理营养，家用电器的使用、维护和日常清洁，家居安全与急救。现代意义上的理解为：家政是对家庭关系及其事物的统称。

『Three』， 职业道德培训， 思想品质好，有良好的职业道德、能够遵纪守法，讲文明讲礼貌，尊老爱幼、吃苦耐劳、勤俭持家、胸怀宽阔。 服务技能：要有能够满足用户服务需求的服务技能。

『Four』， 心理素质培训：任何一个企业的发展都离不开员工所予以的支持，因此家政类的公司需要对保洁人员实施心理上的培训指导，让员工在工作期间能够摆正位置，同时也能保持一颗健康的、积极向上的心，为企业发展共同努力。

『Five』， 家政服务礼仪：培训学员规范自己的言行举止，提高个人形象，学习如何与客户沟通和交流，以及如何处理客户的各种需求和问题。

保洁的常识

『One』， 茶水保洁法：油漆过的家具沾染了灰尘，可用沙布包裹湿的茶叶渣擦抹，或用冷茶水擦洗，会使家具特别光洁明亮。

『Two』， 但是如果烫痕过深，你可以用碘酒轻轻抹在上面，或者把凡士林油涂在上面，隔日再用软布擦拭就可以消除烫痕了。

『Three』， 打扫卫生的顺序是从上到下进行的，这也是室内保洁最基本的规则之一。 大家是否曾经遇到过打扫地面之后擦照明用具，弄脏地面的经验？灰尘是以重力方向往下落下来的，所以我们在做室内保洁的时候一定要注意这类常识。

『Four』， 开荒保洁常识提示：使用吸尘器，将屋内的尘土彻底吸拭干净。可配合牵尘液对所有易附有灰尘的材料，用品，家具表面等进行擦拭，然后对其进行专业的养护。

『Five』， 保洁员的常识 礼仪礼貌与仪容仪表 礼仪礼貌、仪容仪表实际上反映了一个企业的管理水平。管理工作中，应避免保洁人员带着不愉快的情绪来上班，或对主管人员有抵触情绪。

家政要培训什么呢!

家政服务礼仪：培训学员规范自己的言行举止，提高个人形象，学习如何与客户沟通和交流，以及如何处理客户的各种需求和问题。

家政要培训：家政服务员的礼仪、家居卫生保洁、家庭膳食和合理营养，家用电器的使用、维护和日常清洁，家居安全与急救。现代意义上的理解为：家政是对家庭关系及其事物的统称。

职业道德培训， 思想品质好，有良好的职业道德、能够遵纪守法，讲文明讲礼貌，尊老爱幼、吃苦耐劳、勤俭持家、胸怀宽阔。 服务技能：要有能够满足用户服务需求的服务技能。

第月嫂培训， 月嫂的培训内容分为产后妈妈护理和新生儿护理两个方面。新生儿的护理包括：新生儿日常护理、宝宝衣物清洗消毒、观察宝宝的大小便、学习脐带护理、为新生儿解决溢奶、拍嗝等问题。

家政职业教育也有进一步发展，一些大城市开办了家长学校、新婚夫妻学校、家庭科普学校、保姆学校等。老年大学也设有家庭生活方面的课程。托幼、服装、烹饪等方面的职业培训已有相当发展。

月嫂安全常识资料大全

『One』， 具备一定的病症辨别能力作为一个月嫂，必须对新生儿、产妇各种症状进行辨别，而针对不同的症状提出相应的应对策略(如果是正常的生理反应就必须懂得如何护理)，所以月嫂必须具备一定的医理知识和症状辨别能力。

『Two』， 像程琢教育的月嫂培训课程中，就有产妇及婴幼儿心理学这一门课程，就是帮助月嫂掌握一些基础的心理疏导常识。

『Three』， 照顾产妇时能减轻(产妇)的疼痛。能让家人减轻熬夜的烦恼及一些不必要的担心。能给宝宝带来科学的第一个月。能让产妇尽快恢复健康。

『Four』， 产妇做月子期间每天与摄入的热量应该在3000卡左右。 坐月子宝妈可以洗澡、洗头，洗澡时室温应调节至26-28 左右。产妇洗澡水温应为42-46 为宜。 坐月子可以刷牙，产妇刷牙要用温水，每天1~2次，选用软毛牙刷轻柔地刷动。

家政服务要注意些什么?

『One』， (3)不参与雇主家庭事务，雇主家庭成员之间如果产生一些矛盾，遇到这种情况，首先，家政服务人员不要介入雇主家庭成员的是非之中，不要充当调节人，应当置身事外，比较好 的办法是回避。

『Two』， 注意自身形象 第一次做家政，要注意自身形象。作为家政人员，你是去上门服务，建议你要注意自身的形象，假如你有统一的工作服，那你比较好 就穿工作服，这样穿起来也比较正式，也比较方便开展工作。

『Three』， 请家政应注意哪些事项？ 一要看家政公司经营资格，注意公司是否有营业执照、服务人员是否有健康证、工作证等，尽量选取 自己比较了解、信誉好、服务规范合法的家政公司。

『Four』， 家政服务合同注意事项有哪些 家政人员不可随意更改合同，特别是中介服务合同内容。 客户有权合理选取 ，更换和辞退服务员。 客户需要交纳的服务费以及更换服务员人数。

『Five』， 法律分析：请家政服务时需要注意以下事项：要看家政公司经营资格，注意公司是否有营业执照、服务人员是否有健康证等；要与家政公司签订合同协议，注意条款细化；要向家政公司索要票据，注意留存协议和有效票据凭证。

『Six』， 选取 好的中介，选取 口碑好的家政服务公司。对于口齿伶俐、能言善辩的保姆请三思后再请。对于一开始就在福利和薪金上诸多要求的保姆慎请。