杭州保姆纵火案看物业危机管理，杭州保姆纵火案判决物业承担什么责任！

2017天津事业单位面试题库:“杭州保姆纵火案”引发家政信任危机

据媒体报道，该保姆卷入多次民间借贷纠纷，涉案金额超过12万，而她选取 来到杭州做家政服务正是为了躲债。杭州保姆纵火案正在被人们谈论着，还会被人们继续谈论。

月22日，杭州发生保姆纵火案，莫某晶的一把火使雇主家母子四人殒命。这件事过去一周，议论却未曾平息，这把大火烧掉的，还有许多人对保姆的信任。一夜之间，保姆似乎成了高危行业。

年6月22日，杭州市上城区蓝色钱江2幢1单元1802室火灾发生后，杭州市、区两级公安机关迅速成立专案组开展现场勘查、走访调查等侦查工作，认定系一起放火刑事案件，该户保姆莫焕晶（女，34岁，广东东莞人）有重大作案嫌疑。

案件发生在2017年的杭州，当时的我们还在家里吹着空调，吃着冰镇西瓜，可就是这么平凡的一天，2017年6月22日，却成了林生斌最痛苦的一天。

保姆这次纵火，也是想点着之后再扑灭，借以邀功行赏的。保姆为什么一再利用主人的善良？首先，心太软。看不得别人有苦难，宁肯自己吃亏，也要出手相助。

杭州保姆纵火案毕竟是一起人为纵火案，若因为这种极端偶发的案子就修改法规，提高房屋的消防成本，甚至引起反对的业主的纠纷，则有些跑偏。

物业回应保姆纵火案是怎么回事?

『One』， 绿城物业首度回应纵火案五大疑问承认火灾后，有保安员在发现漏检消火栓后擅自涂改了消防器材检查记录，对此公司负有责任，与火灾相关资料已提交消防部门。

『Two』， “杭州保姆纵火案”至今已经过去一周，近来 ，杭州市公安局以犯罪嫌疑人莫某晶(女，34岁，广东东莞人)涉嫌放火罪、盗窃罪两项罪名向杭州市人民检察院提请批准逮捕。

『Three』， 业绩会上，发生于6月22日的杭州保姆纵火案成为媒体对绿城服务的一个关注点。在这宗引发广泛关注的案件中，绿城服务在包括火灾现场处置、物业消防管理以及事发后绿城物业的“静默”处理等问题。

对于杭州保姆纵火案绿城物业的回应有什么看法?

『One』， 杭州保姆纵火案已经过去八天了。保姆必然会受到法律的惩罚，我们先不讨论，那么作为从犯的不作为的绿城物业呢？绿城今天终于有了回应。我把这一份公关稿来来回回看了好几遍。讲句实话，没有看到任何诚意在。

『Two』， 本案造成的社会舆论较大，之所以索赔3万，大概是因为绿城监管不力，能负30%责任都不错了，基数大一点，能赔到手的钱就多一些。此案中保姆纵火负主责，但她压根没有赔偿能力。

『Three』， 绿城物业首度回应纵火案五大疑问承认火灾后，有保安员在发现漏检消火栓后擅自涂改了消防器材检查记录，对此公司负有责任，与火灾相关资料已提交消防部门。

杭州保姆纵火案明日开庭,备受诟病的绿城物业有责任吗?

『One』， 物业绝对有责任，只是责任大小的问题而已。01 千万豪宅高额物业费只是交着玩的吗？能在那个高档小区住的人，都是非富即贵，物业费也是高得令人乍舌。

『Two』， 当然需要负责任，在火势蔓延的情况下，物业管理人员不仅没有采取正确措施，防止火势蔓延。而且还阻止人在火势不大的情况下进入救人。并且物业反应太慢，人命关天的情况下还没有具体措施负自己的责任。

『Three』， 一定要严惩，黑心物业实在太多。朋友买了房刚装修好，天花板，厨房到处漏水，只因为楼上才开始装修，找物业，物业再三推诿。前前后后搞了一个月，找了很多人，最后物业才帮楼上在地板上打了胶。

『Four』， 绿城物业一定要担责。事故发生地的小区是一个高档的小区，但收费和房价的高档，并不代表服务水平的到位与合法。火灾发生时，水泵房的消火栓控制开关未处于自动状态，五点钟起火，直到5：40消防赶到，手动才启动的装置。

『Five』， 法律分析：杭州保姆纵火案告的原因在于，物业负有保护业主房屋的责任。