家政服务培训基本内容，家政服务培训基本内容有哪些

家政公司岗前培训内容

育婴师的培训内容主要有养育婴儿饮食、饮水、睡眠、二便、三浴、卫生等生活照料方面的知识与技能；婴儿生长监测、预防接种、常见症状护理、预防铅中毒、意外伤害的预防与处理等日常生活保健与护理的内容。

第月嫂培训， 月嫂的培训内容分为产后妈妈护理和新生儿护理两个方面。新生儿的护理包括：新生儿日常护理、宝宝衣物清洗消毒、观察宝宝的大小便、学习脐带护理、为新生儿解决溢奶、拍嗝等问题。

『5』 培训评估：由主管根据新员工的表现进行考核评估，确定是否留用，同时对“师傅”进行考核，对优秀“师傅”进行适当的奖励，并把培训评估结果书面报公司人事部。

家政要培训：家政服务员的礼仪、家居卫生保洁、家庭膳食和合理营养，家用电器的使用、维护和日常清洁，家居安全与急救。现代意义上的理解为：家政是对家庭关系及其事物的统称。

家政服务行业的竞争也越来越激烈。许多家政公司为了提高服务质量，会要求从业人员具备一定的专业技能和经验。这就意味着，没有经过培训的人员在求职时可能会面临很大的困难。

家政礼仪 每个行业都有与此相关的职业操守要求，家政也不例外。家政礼仪的培训是基础的培训内容，具体包括道德品质，行为准则，言谈举止，仪表仪容，生活习俗等。

家政培训学什么课程呢

『One』， 家政服务礼仪：培训学员规范自己的言行举止，提高个人形象，学习如何与客户沟通和交流，以及如何处理客户的各种需求和问题。

『Two』， 家政服务技能培训项目 这是家政培训学校最基本的项目，主要是针对家政服务从业人员进行的技能培训。包括厨房卫生、家庭清洁、衣物护理、育儿护理等方面的培训。

『Three』， 母婴护理是从家政行业细分出来的一个职业，是我们俗称的月嫂，母婴护理主要针对的是产妇和新生儿，母婴护理师做饭只做产妇的月子餐，负责产妇和婴儿的房间和衣物。

『Four』， 以下是一般的家政经纪人培训流程：学习家政管理理论：家政经纪人需要掌握家政服务的基本理论，包括服务内容、服务质量标准、服务程序等，以及如何协调家政服务人员与客户之间的关系。

家政服务培训计划与工作方案

蒋老师负责与护士的接触，加强沟通与联系；提高月嫂和育儿嫂的业务数量；对各服务站人员进行业务培训，提高各服务站人员的业务水平与工作能力，能够独立接单，为顾客安排好家政服务事项，努力获得顾客的满意。

家政礼仪 每个行业都有与此相关的职业操守要求，家政也不例外。家政礼仪的培训是基础的培训内容，具体包括道德品质，行为准则，言谈举止，仪表仪容，生活习俗等。

（一）培训教师：根据培训内容在贵港职业学院相应专业教师中选聘和在社会上选聘，组成家政培训教师团队。（二）培训学时：根据家政服务培训大纲的要求，集中培训80学时，学员自学70学时。

时间范围：在计划表的开头，明确标注计划的时间范围，例如“2023年3月”，以便于确定工作计划的时间段。

培训任务家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训，初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领，较快胜任一般家庭的服务工作。