服务营销试题及借鉴 答案
『One』, 如果现在一家服务公司为占据市场份额而定价,那么这家公司的定价目标是。服务营销学于20世纪___年代兴起于西方,它的发展大致可分为___个阶段。依据顾客对服务推广的参与程度,将服务分为3大类。
『Two』, 以下属于营利性服务业的是( ABC )。A、商业 B、电信业 C、旅游业 D、环境卫生E、政府机构 以下属于生产服务的有( E )。
『Three』, 根据Berry,Parasuraman和 Zeithaml的研究结果,顾客的服务期望可以分为两个层次:理想的期望(desired expectation)和可接受的期望(adequate expectation)。
『Four』, 顾客在服务过程中的重要性有以下两点 有助于新朋友约到新人。
『Five』, 为该公司分析市场环境,进行市场细分,选取 合适的目标市场,并说明选取 依据和策略。企业在面对威胁程度不同和市场机会吸引力不同的营销环境是,需要通过环境分析来评估环境机会与环境威胁。
执业护士护理学基础试题及借鉴 答案二
【正确答案】: D 第 35 题 下列哪种人群不能注册执业护士()。
ACD ABCDE ABCD ABCD ABCDE 简答题 临床表现:起病急、畏寒发热,尿频、尿急、尿痛症状及下腹不适,可有腰痛、肾区叩痛、尿浑浊或血尿。
年护士资格考试基础护理学知识问答(二)为什么室内要保持通风?室内通风可使室内空气流通,与外界空气进行交换,保持室内空气新鲜,调节室内温湿度,增加患者舒适感,降低室内空气污染,减少呼吸道疾病的传播。
医务人员面试题及借鉴 答案
医疗事业编面试考试题库及答案如下:面试是通过书面、面谈或线上交流(视频、电话)的形式来考察一个人的工作能力与综合素质,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。是一种经过组织者精心策划的招聘活动。
护士面试常见6个问题及回答技巧如下:问题:你在处理患者病情时,如何保证你的诊断和治疗是准确的?回答技巧:首先,我会仔细询问患者的病史,包括症状出现的时间、频率和程度,以及任何可能影响诊断的细节。
【借鉴 答案】不可否认,医生向患者隐瞒病情,往往出于病人无法承受真相的担忧。这种做法在一定程度上也是高尚医德的直接体现。
(1)提升我院护理水平。一方面强调护理原则和制度,加强医护人员的护理水平,增进患者满意度和信任度;另一方面熟悉患者病情,实施个性化护理,仔细观察变化,进行动态评估,预防私自离院事情再次发生。(2)提高患者防范意识。
学前教育心理学的考试题有吗?
填空题(每空1分,共20分)1.学前儿童心理学是研究---学前儿童心理年龄特征和发展规律的科学。 ---是生命的最基本特征之一,是生物界的普遍现象。3.新生儿视觉调节机能较差,---很难随客体远近的变化而变化。
名词解释题(每小题4分。共20分) 1.具体形象思维2.依恋 3.观察学习4.性别稳定性 5.学前儿童心理学 填空题(每空l分。
教师资格证考试幼儿教育心理学试题及答案解析 单项选取 题 1.“看见”、“听到”、“想像”、“思考”是( )。
学前教育学心理学试题及答案 单项选取 题(本大题共15小题,每小题2分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题干的括号内。错选、多选或未选均无分。
幼儿教育学心理学试题及答案 选取 题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)世界上第一所幼儿园的创立者是( 0C )。
名词性物主代词练习题及答案
试题分析:my是形容词性物主代词,后面应该跟名词,mine是名词性物主代词,后面不能跟名词,由于第一个空之后有名词,所以应该排除CD;you是主格,是“你”的意思,但是这里需要“你的”,故用物主代词,而you的名词性物主代词是yours。
Ihavelostmyruler.另外,名词性物主代词还可以用在“n.+of+名词性物主代词”结构中,表示“某人的…”。如:Theshoesofhersareverynice.她的鞋子很漂亮。II.所作成分:形容词性物主代词只能作定语。
i名词性物主代词是mine。i的形容词性物主代词是my,用来表示我的…;名词性物主代词是:mine,用来表示我的所有物。物主代词也就是人称代词的所有格,主要是用来表示物体或者事物的所有关系。
Bob,is this your Chinese book?-No, it isnt. Ask Tom.He is looking for ___.A.him B.yours C.mine D.his 答案:D 解析:此处的his是名词性物主代词,是his Chinese book的简略形式。
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