家政服务员培训方案，家政服务员培训方案模板

深圳家政服务对员工的培训有哪些内容?

好来喔是一家正规的深圳家政公司，其培训课程包括月嫂、育婴师、催乳师、产后康复、小儿推拿师、月子餐等。好来喔旗下设有深圳市家天下职业技能培训学校，是一家专注于母婴服务综合机构。

报名条件为年龄在18-50岁的女性（不含正在领取失业保险金的城镇户籍的女性）培训内容为中餐制作、面食点心制作、糕点类制作、家居保洁、衣物收纳等、婴幼儿护理、老年人护理等。

服务质量好：深圳李峰家政对家政服务人员的培训非常严格，包括基本的家政技能，如清洁、烹饪等，还包括人际交往技巧和客户服务态度。

月嫂培训课程大概是什么?

育婴师的培训内容主要有养育婴儿饮食、饮水、睡眠、二便、三浴、卫生等生活照料方面的知识与技能；婴儿生长监测、预防接种、常见症状护理、预防铅中毒、意外伤害的预防与处理等日常生活保健与护理的内容。

在这期间，产妇的休息、哺乳、饮食、康复、产妇观察、心理疏导等都需要月嫂进行护理。新生儿护理基础技能课程这项课程需要上手实践，正规的培训机构会有老师带着用婴儿玩具进行实操练习。

月嫂培训涉及的婴幼儿照护方面包括宝宝的饮食、睡眠、卫生和日常护理等。通过此类培训，月嫂们能够掌握一些使用宝宝护理产品的技巧，并学会如何帮助妈妈更好地照顾宝宝。

第五部分学习月嫂见面礼仪；月嫂标准站姿；月嫂标准坐姿；月嫂标准蹲姿走姿；月嫂电话礼仪；月嫂餐桌礼仪；月嫂物品递送礼仪；月嫂社交礼仪；怎样表现亲和力；月嫂引领礼仪；月嫂日常服务礼仪。

月嫂培训内容主要由职业道德、产妇护理和新生儿护理组成，职业道德最重要。

课程时间为10~15天，拿到证书就可以进行上岗了，月嫂的工作时间为一个月，上六休一，共上班26天。

家政培训学什么课程呢

『One』， 家政服务礼仪：培训学员规范自己的言行举止，提高个人形象，学习如何与客户沟通和交流，以及如何处理客户的各种需求和问题。

『Two』， 家政服务技能培训项目 这是家政培训学校最基本的项目，主要是针对家政服务从业人员进行的技能培训。包括厨房卫生、家庭清洁、衣物护理、育儿护理等方面的培训。

『Three』， 课程体系：《管理学基础》、《家庭服务与管理》、《客户关系管理》、《市场营销策划》、《秘书实务》、《家庭实务》、《办公自动化》、《家庭营养与保健》。家政服务是一项跨世纪的双赢工程。

『Four』， 导乐师、胎内记忆、分娩室护士长、妇幼护理门诊等专业课程体系。提供标准化职业培训。提供住宿，减轻学员压力；线上网课+线下实操课相结合，方便易学；100多家合作医院推荐就业，社会（宝妈群）资源丰富，接单自由，薪资高。

家政服务对员工的培训有哪些内容?

家政服务礼仪：培训学员规范自己的言行举止，提高个人形象，学习如何与客户沟通和交流，以及如何处理客户的各种需求和问题。

以下是一些培训家政人员服务意识和态度的方法：岗前培训：在员工上岗之前，对其进行全面的岗前培训，包括家政服务的基本理论知识、操作要领、服务态度和职业素养等方面的内容。

职业道德培训， 思想品质好，有良好的职业道德、能够遵纪守法，讲文明讲礼貌，尊老爱幼、吃苦耐劳、勤俭持家、胸怀宽阔。 服务技能：要有能够满足用户服务需求的服务技能。

家政要培训：家政服务员的礼仪、家居卫生保洁、家庭膳食和合理营养，家用电器的使用、维护和日常清洁，家居安全与急救。现代意义上的理解为：家政是对家庭关系及其事物的统称。

④沾有脏物 ⑤散发异味 服务员个人卫生标准 头发：梳理整齐、不披头散发、短发整齐利落、长发挽起，无异味；面部：清洁卫生，可淡妆，不可浓妆。口腔：清洁，无异味。不吃有强气味的食物。手部：随时洗手。