家政服务员培训注意事项（家政服务员的培训）

家政服务对员工的培训有哪些内容?

以下是一些培训家政人员服务意识和态度的方法：岗前培训：在员工上岗之前，对其进行全面的岗前培训，包括家政服务的基本理论知识、操作要领、服务态度和职业素养等方面的内容。

职业道德培训， 思想品质好，有良好的职业道德、能够遵纪守法，讲文明讲礼貌，尊老爱幼、吃苦耐劳、勤俭持家、胸怀宽阔。 服务技能：要有能够满足用户服务需求的服务技能。

家政要培训：家政服务员的礼仪、家居卫生保洁、家庭膳食和合理营养，家用电器的使用、维护和日常清洁，家居安全与急救。现代意义上的理解为：家政是对家庭关系及其事物的统称。

培训家政服务人员需经过哪些程序?

以下是一般的家政经纪人培训流程：学习家政管理理论：家政经纪人需要掌握家政服务的基本理论，包括服务内容、服务质量标准、服务程序等，以及如何协调家政服务人员与客户之间的关系。

月嫂培训如果坚持每天上的话，7-15天左右可以毕业了，如果是只有业余时间可以上的话，那至少就需要一个月左右的样子。

通过贵港市各家政服务公司、清洁公司推荐就业。通过贵港市各旅馆、饭店安排一部分就业。通过本校教职工推荐一部分就业。

从消费者角度来说 家政服务证也是消费者选取 服务对象的一项重要依据。持有家政服务证的从业人员一般都接受过专业培训，有丰富的从业经验，也经过了考试和能力测试。

专业的育儿嫂都是经过下面这些一系列培训的 职业素养培训 包括职业道德、职业心态、礼仪，法律法规、城市生活常识、家政常识等方面培训提高综合素养。

污渍、灰尘等进行全面、彻底的清洁。4家政服务项目组接到通知后，通过上门查看或电话询问，再次详细了解需求内容和难易程度，与客户确定服务收费，若现场情况与约定内容有出入的，服务费应按实际情况收取。

做月嫂,需要哪些培训?需要哪些条件?

月嫂在上岗前必须接受专业的理论知识和技能培训。由于月嫂服务行业属于新兴行业，国内还没有现成的培训教材，国家劳动部专门组织专家编写了月嫂教材：《月嫂服务实用技能》、《母婴护理指南》等。

学历要求：一般要求具备中专或高中以上学历。健康状况：身体健康，无传染性疾病和与育婴岗位不相适应的疾病。爱心和责任感：具备热爱儿童、责任心强的品质，能够细心照料和照顾新生婴儿。

月嫂在培训期间需要学习的实操内容有：新生儿抚触、新生儿脐带护理、产妇伤口护理、新生儿正确抱姿、正确的母乳喂养指导、产妇产后康复操等等。

月嫂学习条件一般来说做月嫂需要初中的学历，但很多姐妹年龄大，不具备这样的文化程度。所以月嫂学习的条件可以放宽到有识字写字能力即可，因为在月嫂培训过程中，需要做一些知识笔记，这样月嫂才可以将讲的课程牢记。

家政服务员应当具备什么?

『One』， ．具备强烈的责任意识：作为一名家政人员，必须具备强烈的责任心。稍有差池可能就会酿成无法弥补的伤害或损失，不仅失去了雇主和公司对你的信任，也影响了你今后在家政行业的发展前景。

『Two』， 家政服务人员要摆正自己的位置，做好分内事，懂的人情世故，给雇主必要的私人空间，更不能打听雇主的私事。一定要注意礼节，礼貌。

『Three』， 至少要有初级家政员证书（国家职业资格五级）。要学会宽容待人，自身要比较勤快。要有与用户建立良好的关系的素质。可以提供准确住所和身份信息。掌握一些技能（如家庭保健、催乳、做菜等）。

家政员初上户的工作技巧?

注意自身形象 第一次做家政，要注意自身形象。作为家政人员，你是去上门服务，建议你要注意自身的形象，假如你有统一的工作服，那你比较好 就穿工作服，这样穿起来也比较正式，也比较方便开展工作。

靠实干取得进步。家政服务与其他工作的最大的不同点就是服务对象是家庭，家庭属私有财产，客户付出一分钱就需要获得一分钱的回报。

月嫂在上户之前一定要保证充足的睡眠，多休息，多喝水，保证身体健康，定期检查身体，保证上户时的状态。

家政服务培训计划与工作方案

（一）培训教师：根据培训内容在贵港职业学院相应专业教师中选聘和在社会上选聘，组成家政培训教师团队。（二）培训学时：根据家政服务培训大纲的要求，集中培训80学时，学员自学70学时。

培训任务家政服务员培训旨在使没有家政服务知识的人通过培训，初步掌握家政服务基本理论知识和服务本领，较快胜任一般家庭的服务工作。

蒋老师负责与护士的接触，加强沟通与联系；提高月嫂和育儿嫂的业务数量；对各服务站人员进行业务培训，提高各服务站人员的业务水平与工作能力，能够独立接单，为顾客安排好家政服务事项，努力获得顾客的满意。

家政礼仪 每个行业都有与此相关的职业操守要求，家政也不例外。家政礼仪的培训是基础的培训内容，具体包括道德品质，行为准则，言谈举止，仪表仪容，生活习俗等。

月嫂是母婴护理师的俗称，专业护理产妇与新生儿，传统的服务期通常是新生儿初生的一个月，月嫂属于专业人员，不同于一般的家政护理员，必须持证上岗。

﹑物业管理服务费收缴率达95%以上；物业管理报告每年度向业主公布一次。 五﹑加大培训力度，注重培训效果。 保洁员工作计划范文大全【篇2】 安保管理 1)、做好社区治安管理，维护良好的公共秩序。