家政服务培训课件（家政服务培训课件模板）

家政公司岗前培训内容

『One』， 心理素质培训：任何一个企业的发展都离不开员工所予以的支持，因此家政类的公司需要对保洁人员实施心理上的培训指导，让员工在工作期间能够摆正位置，同时也能保持一颗健康的、积极向上的心，为企业发展共同努力。

『Two』， 第月嫂培训， 月嫂的培训内容分为产后妈妈护理和新生儿护理两个方面。新生儿的护理包括：新生儿日常护理、宝宝衣物清洗消毒、观察宝宝的大小便、学习脐带护理、为新生儿解决溢奶、拍嗝等问题。

『Three』， 家政要培训：家政服务员的礼仪、家居卫生保洁、家庭膳食和合理营养，家用电器的使用、维护和日常清洁，家居安全与急救。现代意义上的理解为：家政是对家庭关系及其事物的统称。

『Four』， 家政服务行业的竞争也越来越激烈。许多家政公司为了提高服务质量，会要求从业人员具备一定的专业技能和经验。这就意味着，没有经过培训的人员在求职时可能会面临很大的困难。

『Five』， 职业道德培训， 思想品质好，有良好的职业道德、能够遵纪守法，讲文明讲礼貌，尊老爱幼、吃苦耐劳、勤俭持家、胸怀宽阔。 服务技能：要有能够满足用户服务需求的服务技能。

家政职业技能培训有哪些

『One』， 家政服务礼仪：培训学员规范自己的言行举止，提高个人形象，学习如何与客户沟通和交流，以及如何处理客户的各种需求和问题。

『Two』， 育婴师的培训内容主要有养育婴儿饮食、饮水、睡眠、二便、三浴、卫生等生活照料方面的知识与技能；婴儿生长监测、预防接种、常见症状护理、预防铅中毒、意外伤害的预防与处理等日常生活保健与护理的内容。

『Three』， 家政服务员技能培训证书：这是针对从事家政服务工作的人员进行的专业培训，培训内容包括家政服务技能、沟通技巧、卫生安全等方面的知识和技能。获得该证书可以证明专业的家政服务技能。

『Four』， 家政要培训：家政服务员的礼仪、家居卫生保洁、家庭膳食和合理营养，家用电器的使用、维护和日常清洁，家居安全与急救。现代意义上的理解为：家政是对家庭关系及其事物的统称。

『Five』， 以下是一般的家政经纪人培训流程：学习家政管理理论：家政经纪人需要掌握家政服务的基本理论，包括服务内容、服务质量标准、服务程序等，以及如何协调家政服务人员与客户之间的关系。

『Six』， 好来喔 好来喔是一家正规的深圳家政公司，其培训课程包括月嫂、育婴师、催乳师、产后康复、小儿推拿师、月子餐等。好来喔旗下设有深圳市家天下职业技能培训学校，是一家专注于母婴服务综合机构。

做家政需要有什么培训

『One』， 家政礼仪 每个行业都有与此相关的职业操守要求，家政也不例外。家政礼仪的培训是基础的培训内容，具体包括道德品质，行为准则，言谈举止，仪表仪容，生活习俗等。

『Two』， 家政要培训：家政服务员的礼仪、家居卫生保洁、家庭膳食和合理营养，家用电器的使用、维护和日常清洁，家居安全与急救。现代意义上的理解为：家政是对家庭关系及其事物的统称。

『Three』， 家政服务礼仪：培训学员规范自己的言行举止，提高个人形象，学习如何与客户沟通和交流，以及如何处理客户的各种需求和问题。

『Four』， 心理素质培训：任何一个企业的发展都离不开员工所予以的支持，因此家政类的公司需要对保洁人员实施心理上的培训指导，让员工在工作期间能够摆正位置，同时也能保持一颗健康的、积极向上的心，为企业发展共同努力。

『Five』， 家政服务技能培训项目 这是家政培训学校最基本的项目，主要是针对家政服务从业人员进行的技能培训。包括厨房卫生、家庭清洁、衣物护理、育儿护理等方面的培训。

行业协会指导家政培训的举措

『One』， 中国家政服务业相关的法律规章制度还不够完善；同时行业协会能力不强，对家政服务人员信息把控和管理能力仍需提高。虽然在2019年3月中国政府颁布了建立家政服务业信用体系的指导意见，但家政服务业的规范化水平仍需提高。

『Two』， 参加家政经纪人培训课程：家政经纪人可以参加专门的培训课程，这些课程可以帮助他们了解家政服务行业的最新趋势、法规和标准。这些课程通常由家政服务机构、专业协会或学校提供。

『Three』， 着力推动家政培训进社区。推动家政培训“大篷车”进社区，为社区失业、退休等人员提供菜单式培训课程。推动家政院校进社区，鼓励申请各级大学生创新创业训练计划项目。

『Four』， 家政礼仪 每个行业都有与此相关的职业操守要求，家政也不例外。家政礼仪的培训是基础的培训内容，具体包括道德品质，行为准则，言谈举止，仪表仪容，生活习俗等。

『Five』， 保障措施 (一)培训场地、教学设备、师资等情况 教学场地：利用贵港职业学院旧校区培训中心楼、旧图书楼作为贵港职业学院家政服务员培训专用场地。

『Six』， 全程企业化的家政公司是指把家政服务员作为公司员工，公司与雇主签订劳务合同，收取服务费，然后由公司发工资给家政服务员，公司负责对服务员进行培训和管理。

高级家政包含那些服务?

高端家政服务项目是集保母、管家的专业家政保洁工作员，重要工作目标有哪些？高端家政服务项目是集保母、管家工作上之中的专业家政保洁工作员，可以合乎家里在日常生活中的绝大部分规定。

详细服务类型有：职业保姆，涉外保姆，高级管家，育婴早教，钟点服务，幼教保育，家教外教，水电维修，管道疏通， 清洁清洗，搬家服务。1，职业保姆：有初、中、高级之分。

在日常家务方面，家政服务包括清洁卫生、衣物洗涤、餐饮服务、家庭保洁等。在健康护理方面，家政服务包括按摩、理疗、运动指导、营养询问 等。在育儿托老方面，家政服务包括照看婴幼儿、孩子心理辅导、家庭教育等。

家政服务都包括了：家庭护理、家宴服务、幼儿托管、孝心服务、家庭保洁等。家庭护理 内容主要是照顾病人的清洁卫生，如洗头、口腔清洁、淋浴、更衣、辅床、修剪指（趾）甲等。

家政包括月子护理、家庭管家、老人陪护、管道疏通、开荒保洁、室内外清洁、打蜡、清洗地毯、沙发、月嫂服务、管家、钟点工等服务的公司。家政含义：现代意义上的理解为：家政是对家庭关系及其事物的统称。

家政服务包括日常保洁、工程保洁、开荒保洁、家电清洗、保姆家政服务。日常保洁 使用清洁设备、药剂、工具等对客厅、卧室、庭院、卫生间、玻璃、地板、隔断、顶棚、布艺沙发清洗等。

家政培训学什么课程呢

『One』， 家政服务礼仪：培训学员规范自己的言行举止，提高个人形象，学习如何与客户沟通和交流，以及如何处理客户的各种需求和问题。

『Two』， 卫生保洁 卫生保洁是家政服务中常见的，所以对这方面的培训不容忽视。培训的内容大体包括不同服饰的洗涤技巧，熨烫要领，室内空气净化常识，家居消毒方法，地面清洁方法，门窗擦洗技巧，家具除污技巧等。

『Three』， 家政服务技能培训项目 这是家政培训学校最基本的项目，主要是针对家政服务从业人员进行的技能培训。包括厨房卫生、家庭清洁、衣物护理、育儿护理等方面的培训。